Externalisez la livraison de votre e-commerce - e-Logik

Livraison

Notre centre d’appel suit vos colis pour
une expérience optimale

Toute commande connue avant 13h est expédiée le jour même

Malgré les aléas du temps, de la nature humaine…, le quotidien de nos Hommes est de satisfaire des achats réalisés sur votre e-commerce, c’est pourquoi nous nous engageons, pour toutes commandes reçues avant 13 h d’expédier le jour même vos précieuses ventes.

Chaque commande est préparée dans un emballage de qualité et robuste et sera expédiée parmi la dizaine de transporteurs partenaires, soit en standard, en relais, en express, afin d’assurer 100% des livraisons.

Nous suivons vos colis pour une expérience optimale

Des notifications personnalisées à votre image et rassurantes sont envoyés à vos clients pour suivre les colis en temps réel.

Vous pourrez suivre également toutes les étapes de la vie d’une commande, de la préparation dans nos entrepôts, à l’expédition des colis, jusqu’à la livraison finale au client.

« Le précieux colis » sera suivi en temps réel et en cas d’anomalies, notre service clients sera proactif et pourra gérer les incidents auprès des transporteurs partenaires.

De plus, nous vous proposons une solution de gestion de vos retours pour fidéliser vos clients et favoriser de nouvelles ventes.

Avantages

01. Livraison assurée

Nous bénéficions de tarifs transports mutualisés, soit en standard, en relais ou en express.

02. Suivi colis

Une page de suivi colis en temps réel est intégré dans votre solution e-commerce ou depuis l’interface e-Kan.

03. Notifications personnalisées

À votre image et rassurantes pour vos clients.

04. Interface en temps réel

Toute commande connue avant 13h est expédiée le jour même.

05. Gestion retours

Une solution pour retourner les produits avec le module Coliback.

Prêts à faire vivre une expérience positive
à vos clients ?

Connectez votre e-commerce dans le respect de votre stratégie marketing 

100% Satisfaction

1 client sur 2 ayant vécu une mauvaise expérience de livraison ne rachètera pas sur votre site

Booster

Calibrez votre logistique et restez agile avec l’offre Booster.

Start-up

Construisez et affinez votre modèle économique avec l’offre Startup.

Avis client

Les équipes d’e-LOGIK sont performantes dans tous les domaines de la chaîne logistique, c’est pour cette raison qu’e-LOGIK nous accompagne depuis le début de la création de Black Mountain Compagnie

Jacques Rossi
Black Mountain Compagnie

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