Technicien Support Informatique (H/F) – CDI [Pourvu]

Descriptif du poste

Basé à Toulouse, au sein d’une structure agile et sous la responsabilité de Michael notre directeur technique, vous aurez pour principales missions :

• L’assistance à l’interfaçage de notre solution logicielle avec les boutiques e-commerce de nos clients, en relation avec leurs développeurs/agences Web
• Le support aux utilisateurs sur l’utilisation de notre suite logicielle dédiée à la logistique e-commerce (back office e-Commerçant et outil de gestion d’entrepôt)
• Le suivi des demandes d’assistance et des incidents dans une démarche d’amélioration de la qualité documentaire et de la qualité de service
• L’installation, le paramétrage et la maintenance des équipements du parc informatique (stations de travail, périphériques…)
• La maintenance des documentations

Les compétences

• Assistance technique fonctionnelle
• Prise en main du fonctionnement d’une suite logicielle (WMS/TMS) et de son environnement métier (logistique e-commerce)
• Connaissances techniques informatiques (gestion de matériel, notions de SQL, XML et idéalement PHP)

Caractéristiques de l’offre 

• Type d’offre : Emploi CDI
• Lieu de travail : Toulouse (Zone Actisud)
• Date de disponibilité : ASAP
• Rémunération: selon profil

Entreprise

Dans l’univers du e-commerce, E LOGIK INNOVATION ET RESEAU s’inscrit face à AMAZON en développant un réseau de E-LOGISTICIENS afin de soutenir et de protéger le business de nos clients e-commerçants. Nous leur apportons une suite logicielle UNIQUE allant de la gestion de leur stock à la notification et le suivi de la bonne livraison de leurs colis, en passant par l’impression des étiquettes des plus grands transporteurs de ce marché.
Face aux enjeux écologiques et souhaitant toujours être à la pointe de ce monde innovant et en construction, nous avons validé avec la BPI France un projet CAPITAL, qui permettra à nos logisticiens de réaliser des commandes aux dimensions les plus justes, de livrer les colis en passant par des réseaux de transporteurs type plateforme collaborative green ou autre, sans oublier de protéger le contenu de chaque commande en assurant chaque envoi grâce à un SCELLE VIRTUEL du colis.
Audacieux, nous souhaitons que notre marque E LOGIK devienne un label logistique, qui s’affichera comme un LABEL de CONFIANCE lors d’un achat sur INTERNET.
Notre équipe IT a travaillé dans des sociétés de renom, dans la monétique, dans les centres d’appels, dans la logistique… En collaboration avec ces experts, vous partagerez leurs expériences qui sauront alimenter votre soif de connaissance.
Aujourd’hui nous cherchons à étoffer cette équipe « audacieuse » afin de poursuivre le développement de notre outil E KAN et ainsi poursuivre notre implantation UNIQUE en son genre.
Plusieurs missions sont en cours, avec des objectifs à court et moyen termes pouvant s’adapter à vos ambitions personnelles.